• Tech

Összeomlott a UPC tévénéző programja a meccs alatt

Nagy a leterheltség a UPC telefonos ügyfélszolgálatán, hiszen a lehető legrosszabbkor - a magyar-izlandi meccs alatt - állt le a telefonos és számítógépes tévézést biztosító szolgáltatásuk.

„Felhívjuk tisztelt előfizetőink figyelmét, hogy az ügyfélszolgálat leterheltsége rendkívül magas” – hallható a UPC telefonos ügyfélszolgálatánál. A leterheltség oka akkor derül ki, amikor a műszaki hiba bejelentése lehetőséget választjuk. Itt automata mondja be, hogy országos gond van.

Sokan idegeskedhettek.

Sokan idegeskedhettek.

A HVG Tech rovata azt írja, hogy a szoltáltató tájékoztatása és az olvasói jelzések alapján komoly gondok vannak a Horizon Go szolgáltatásban – ezzel az alkalmazással a UPC előfizetői számítógépen, telefonon és táblagépen is követhető azon csatornák élő adása, például a meccs, amelyeket egyébként is tartalmaz az előfizetésük.

A UPC tájékoztatása szerint már dolgoznak a hiba elhárításán.

Kommentek:

Top 0